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              出版日期:2021年8月9日  星期一

              總第九七八期

              周刊回顧 CTI論壇主頁
              CTI論壇介紹
               CTI論壇(m.kpskgd.com)定位于中國計算機和通信領域網絡社區(qū)和門戶網站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
              華為發(fā)布云云協同創(chuàng)新計劃,共建亞太初創(chuàng)繁榮生態(tài)


              華為云Spark創(chuàng)始人峰會在新加坡和香港兩地同時舉行,華為云推出云云協同等四大創(chuàng)新舉措,并正式發(fā)布"云云協同創(chuàng)新計劃",加速全球初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。華為公司高級副總裁、華為云CEO、消費者云服務總裁張平安表示,華為云將繼續(xù)加大對初創(chuàng)企業(yè)的扶持力度,充分發(fā)揮云云協同的創(chuàng)新優(yōu)勢,通過持續(xù)技術創(chuàng)新、全球本地化服務和優(yōu)質的商業(yè)生態(tài),加速初創(chuàng)企業(yè)快速成長。

              確保聯絡中心即服務(CCaaS)順利遷移的10個最佳實踐

              客戶服務中的對話藝術
              如何使用WFO改進員工體驗(EX) 
              3個您應優(yōu)先考慮CX投資,以提供卓越的客戶體驗
              呼叫中心智能化運營管理變革(五)
              常見的客服機器人開發(fā)錯誤以及如何避免
              Genesys“體驗即服務”金融場景應用發(fā)布研討會
              科技創(chuàng)新 |平安金服財智云客服系統獲國家認證
              場景決定價值,解鎖捷通華聲靈云語音識別創(chuàng)新密碼
              標貝科技入選“中國金融科技競爭力百強榜單” 
              億迅5G智慧空中營業(yè)廳助力銀行業(yè)數字化轉型升級
              邁睿中國獲巨量引擎營銷科學“認證服務商”資質
              竹間智能蟬聯Gartner大中華區(qū)AI創(chuàng)業(yè)標桿公司
              中關村科金簽約北京中關村銀行智能外呼系統項目
              “微信客服”開啟內測,天潤融通邀你搶先體驗!
              新會員加盟:聯想研究院

              億聯微軟解決方案負責人:混合工作需要更換設備

              千磨萬擊還堅勁,華為企業(yè)業(yè)務穩(wěn)健增長
              上汽集團與中興通訊簽署戰(zhàn)略合作協議
              東進技術入圍網絡安全優(yōu)秀創(chuàng)新成果大賽創(chuàng)新產品獎
              AudioCodes奧科解決復雜Teams語音遷移的方法 
              思科進軍異步視頻領域
              “億”起抗疫,擔當有我!
              鼎信通達企業(yè)集團辦公-UC融合通信一站式解決方案
              云翌行政電話智能調度廣播系統解決方案
              飛音時代山東神馳化工集團有限公司語音通訊案例
              Yeastar滿足深圳大學附屬華南醫(yī)院多場景通信需求
              2021商業(yè)創(chuàng)新大會延期舉辦
              專訪融云 CTO 任杰:構建通信云全能力
              方位亮相廣州國際建筑電氣技術及智能家居展覽會
              摩托羅拉系統推出"重塑安全"解決方案
              Poly Sync40拾音效果與級聯應用

              金秋九月,蓄勢前行 ——第30屆中國國際信息通信展覽會如期而至

              與2021年中國國際信息通信展一起探索數字化未來
              5G創(chuàng)新應用落地提速 中國電信三大賽道齊發(fā)力
              華為汪濤:合作創(chuàng)新,5.5G使能萬物智聯
              中國電信連續(xù)21年入選《財富》世界500強!
              提升30位 中國聯通位列世界500強第260位
              中移動和華為聯合舉辦5G-Advanced創(chuàng)新產業(yè)峰會
              中國電信5G應用再下一城,賦能山東重工數字化轉型
              諾基亞上半年營收利潤雙增長
              中國信科亮相全國5G行業(yè)應用規(guī);l(fā)展現場會
              中國電信發(fā)布“智慧法治護航行動計劃”
              為什么圖數據平臺對電信公司的成功至關重要?
              愛立信與麻省理工學院就新一代移動網絡研究合作
              Inmarsat推出面向未來的通信網絡
              愛立信終端網絡全球測試服務方案榮獲摯物獎
              浩鯨科技中標中國聯通總部政企運營平臺研發(fā)項目

              人才招聘欄目

              中關村科金招募|前端工程師、大數據開發(fā)工程師
              鼎信通達股份有限公司長沙分公司誠聘
              AudioCodes奧科 We are hiring
              Equiinet招聘渠道經理:英雄不問出處
              ALE China 2022校園招聘燃情啟動!
              精英召集令,壹鴿等你來~ 
              虛位以待 | 奧科誠聘駐場工程師 (上海)
              Avaya招聘 | 售前技術專家
              過年不打烊 | 億聯網絡2021春招提前批啟動
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              企業(yè)聯絡中心出海方案 – Genesys Cloud
              《鼎信通達新一代語音網關DAG1000-4S產品手冊》
              《改善端到端客戶體驗策略》
              《聊天機器人增強用戶體驗》
              《Genesys Outbound 解決方案手冊》 
              《掌握數字化客戶交互的五個步驟》
              《2021認知智能發(fā)展研究報告》
              《掌握消息傳遞應用程序的實用指南》
              EPOS《理解聲音體驗》
              《世界互聯,Genesys云客服體驗》



              2021中國呼叫中心及
              企業(yè)通信大會


              2020年度編輯推薦獎評選
              2019中國客戶體驗創(chuàng)新大會
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